El aumento de las estafas telefónicas ha generado preocupación entre las autoridades y los consumidores. Según datos del Banco de España, en 2022 se duplicaron los casos de estafas telefónicas en comparación con el año previo, pasando de 4,955 a 10,361 operaciones. Estas prácticas fraudulentas no solo se incrementan en número, sino además en sofisticación.


Otra técnica es la grabación de voz, donde los estafadores simulan una llamada comercial para grabar la voz del consumidor, utilizando esas grabaciones para suscribir a la víctima a servicios de pago. Los contestadores automáticos y las llamadas perdidas con prefijos extranjeros además forman parte del repertorio de técnicas fraudulentas utilizadas por estos delincuentes.


Paz Tejedor, responsable de Asistencia y Protección Jurídica de Allianz Partners, insiste en la relevancia de estar preparados ante estos riesgos cada vez más sofisticados. «Es fundamental no compartir información personal por teléfono y verificar la identidad de las personas que nos contactan para protegernos ante posibles fraudes. Ante la duda, lo mejor es no contestar y bloquear los números de teléfono».


Para enfrentar estas amenazas, Allianz Partners ha desarrollado un seguro de ciberriesgo que ofrece cobertura ante fraudes cibernéticos y robo de identidad, proporcionando asistencia legal a las víctimas.