La adquisición de la compañía especializada en herramientas para realizar copias de seguridad de datos en la nube Own.co por parte de Salesforce por 1, la más destacado tras la adquisición de Slack en diciembre de 2020, marca un punto de interés en la reinvención de la compañía en plena era de la inteligencia artificial.

Proteger la seguridad e integridad de los datos en la nube frente a cuestiones como problemas en los data centers o ataques de ransomware es crítico, que se había especializado durante mucho tiempo en procedimientos de backup y recuperación de desastres en entornos Salesforce, estaba cada vez más tratando de diversificarse para amplificar su mercado y proporcionar soluciones a otros entornos corporativos en la nube, como los de AWS y Microsoft.

Pero más allá de la protección estándar contra ese tipo de amenazas, de lo que estamos hablando es de hacerlo en el tipo de entornos que Salesforce parece querer proponer: constelaciones de agentes autónomos de inteligencia artificial que se mueven en el entorno de nube corporativo, con un modelo de pago por uso y una pléyade de aplicaciones, que pueden ir desde el reconocimiento visual hasta la gestión de equipos de venta automatizados.